您可以在下單時，選擇以下付款方式：

• ATM轉帳
• 信用卡（Visa、Master、JCB）
• 7-11、全家超商取貨付款

您可以在進行訂購時，選擇以下取貨方式：

• 宅配
• 7-11超商取貨
• 本公司恕不提供預約自取。

• 為簡化及加速取得適合商品的流程，僅提供退貨，無換貨服務。
• 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
• 商品退貨時必須回復原狀，即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，否則將影響您退貨的權利。
• 本商店屬食材類範疇，若是因商品本身有缺失，或於配送運送過程中損毀，欲辦理退貨者，請於收到商品後將商品拍照，私訊客服，我們將會在上班時間為您處理（請務必保持主商品、附件、包裝、廠商紙箱，以及所有附隨文件或資料、贈品，否則將影響您換貨的權利）。
• 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請申請者自費郵資補件。
• 七日猶豫期計算為簽收隔日算起七日內，猶豫期不為試用期，還請留意請保持商品全新狀態。超商為取件隔日算第一天。黑貓宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收（管理員／家人等）還請務必留意。
• 若使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
• 若使用其他方式付款，可能會需要請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
• 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們將儘速為您完成款項。

為配合國稅局政策，發票開立後皆無法改開或換開發票，請於下單時確認應取得二聯電子發票(個人消費)或三聯發票(公司報帳用，需提供公司統一編號)；若已選擇載具或捐贈，請恕無法提供紙本。

除特殊原因外（預購、特別訂製商品除外），一般在訂單確認後3-5天內(不含例假日)將貨品運送到指定地點。
建議可以參考『我的帳號』裡的『訂單』確認訂單處理進度：

• 顯示處理中- 表示訂單已成功建立，即將出貨
• 顯示運送中- 表示訂單已成功出貨，正在運輸途中

● 已出貨 – 表示廠商已送交郵局或貨運寄送

本網站使用「PayNow」及「綠界科技ECPay」與進行線上刷卡與匯款服務，線上刷卡機制是經由國際認證標準SSL 安全加密機制，同時符合PCI DSS 資料安全標準規範, 遵循PCI DSS 嚴格的資料保護標準與認證，敬請安心使用。

如有發生「數量短少」，皆以「完整錄影檔」為依據。 影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】、【包裹外盒標籤】等。 商品若有疑慮，請您於收貨當天起(含)，三天內提供完整錄影檔，若無開箱影片恕不受理。